- Систематизировать знания слушателей в области оперативного управления в малом бизнесе - с учетом современных теоретических и практических подходов  

- Дать полное представление о функциональных возможностях и областях применения нового типового решения "1С:УНФ 8"  

- Обеспечить быструю подготовку владельцев, руководителей и специалистов к использованию программы для организации эффективного учета, контроля, анализа и планирования деятельности на предприятиях малого бизнеса  

- Сформировать навыки для самостоятельной автоматизации управленческого учета и оперативного менеджмента на основе "1С:УНФ 8"  

- Обеспечить методическую подготовку специалистов для оказания услуг по постановке управленческого учета и его автоматизации с использованием программы "1С:УНФ 8"

- Понимать принципы построения полного цикла оперативного управления в малом бизнесе  

- Уметь эффективно использовать возможности программы "1С:УНФ 8" для автоматизации учета, планирования, контроля и анализа деятельности предприятия малого бизнеса  

- Иметь навыки работы в программе "1С:УНФ 8"  

- Владеть технологиями планирования и бюджетирования в объеме, необходимом для решения задач малого бизнеса  

- Уметь контролировать работу сотрудников с помощью возможностей программы и формировать различные мотивационные схемы поощрения персонала.

ПРОГРАММА КУРСА:

1. Программа "1С:УНФ 8" как основа информационной системы оперативного менеджмента в малом бизнесе

· Понятие оперативного менеджмента. Классический цикл управления предприятием и его реализация в программе "1С:УНФ 8"

· Структура программы, краткая характеристика и назначение каждого из разделов

2. Основные бизнес-процессы. Управление заказами и клиентской базой

· Регистрация обращений и потребностей клиентов

· Планирование и контроль выполнения действий по обращениям покупателей

· Заказ покупателя

· Анализ потребностей по заказам покупателей

· Исполнение заказов покупателей. Учет и планирование

· Закрытие заказов. Контроль исполнения. Оценка клиентом качества выполнения заказа

· Анализ продаж

· Основы технологии CRM

3. Обеспечение основных процессов

· Учет данных о выпускаемой продукции, работах, услугах, товарах

· Состав изделий и технология выпуска

· Анализ потребностей производства в сырье и материалах. Планирование закупок на основании потребностей предприятия

· Работа с поставщиками. Контроль исполнения плана закупок

· Складской учет запасов

4. Финансы

· Анализ дебиторской и кредиторской задолженности. Взаиморасчеты с контрагентами

· Оперативное управление денежными средствами. Платежный календарь

· Управление затратами. Расчет фактической себестоимости

· Формирование стоимости покупных товаров в торговой деятельности

· Учет расходов предприятия, не включаемых в состав себестоимости

· Анализ доходов и расходов предприятия

· Составление финансовой отчетности по данным управленческого учета - баланс, прибыли и убытки, движения денежных средств

· Финансовое планирование. Составление основных бюджетов и контроль их исполнения

5. Персонал

· Учет сведений о сотрудниках предприятия

· Планирование работы персонала. Задания на работу. Внешние и внутренние задачи

· Анализ исполнения задач и поручений

· Контроль загрузки персонала. Рабочие календари

· Учет рабочего времени сотрудников

· Повременная и сдельная системы оплаты труда

· Управление финансовой мотивацией персонала. Оплата за результат. KPI

6. Приложение № 1. Краткое описание схем учета товарных операций, не рассматриваемых в рамках учебного курса

· Прием и передача товаров на комиссию

· Прием и передача товара на ответственное хранение

· Прием и передача запасов в переработку

· Розничная торговля